Benvenuto nella sezione dedicata alla privacy del nostro sito web. Teniamo molto alla protezione dei dati dei nostri clienti e alla loro riservatezza, per questo vi invitiamo a prendere visione della nostra privacy policy (di seguito “Privacy Policy”) unitamente ai nostri termini e condizioni di servizio (di seguito “Termini e Condizioni” o semplicemente “T&C”). All’interno della presente Privacy Policy, descriviamo il funzionamento e le modalità di gestione del nostro sito web (di seguito solo “Sito”) con riguardo al trattamento dei dati personali (di seguito “Dati Personali” o anche solo “Dati”) degli utenti che effettuano l’accesso e che navigano all’interno della nostra pagina web. L’informativa è resa solo per il Sito di Aik Giordano e non anche per altri siti e/o pagine a cui gli utenti potrebbero accedere. I Dati raccolti su questo Sito verranno trattati nel pieno rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali e, in particolare, del Regolamento (UE) 2016/679 (“Regolamento” o “GDPR”) e della Direttiva 2002/58/CE (“Direttiva e-privacy”).

1. Il Titolare del trattamento dei Dati Personali

Il Titolare del trattamento è Mercanti d’Oro S.r.l. (“Mercanti d’Oro”, “Società”, “Titolare” o “Noi”) che definisce le finalità e i mezzi di trattamento dei Dati dell’utente che accede e naviga su questo Sito. Potete contattarci ai seguenti indirizzi:

• e-mail: info@aikgiordano.com;
• phone: 02 86463534;
• direttamente presso la nostra sede: Via Giuseppe Verdi n. 5, 20121, Milano (MI).

 

2. Tipologia di Dati Personali trattati

Raccogliamo e trattiamo i Vostri Dati Personali secondo diverse modalità:

• Dati Personali forniti volontariamente e in modo diretto: possiamo raccogliere i Vostri Dati Personali quando ci scrivete per ricevere informazioni relative ai nostri prodotti e/o servizi, quando ci inviate richieste di valutazioni o ci scrivete per un preventivo o per ricevere informazioni di natura commerciale e/o promozionale relativa ai nostri eventi esclusivi. In questi casi, potremmo trattare: Dati identificativi (come il vostro nome e cognome e le informazioni personali che fornite volontariamente) e Dati di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo di residenza/domicilio). Nel caso in cui acquistiate un prodotto sul nostro Sito, potremmo anche trattare i Dati relativi al metodo di pagamento che utilizzate (es. il numero della vostra carta di credito), come meglio precisato al punto 3 della presente privacy policy.
• Dati raccolti attraverso l’utilizzo del Sito: raccogliamo automaticamente alcune informazioni personali durante la vostra navigazione e l’utilizzo del Sito.
• Dati di localizzazione: possiamo approssimare la vostra posizione sulla base del vostro IP Address.

 

• Informazioni raccolte in modo automatico sul nostro Sito

Quando utilizzate il nostro Sito, interagite con Noi attraverso il vostro smartphone o un dispositivo mobile, possiamo raccogliere automaticamente dei Dati sulle modalità di accesso e di utilizzo della nostra pagina web, nonché informazioni relative al dispositivo che state utilizzando per accedere e navigare sul Sito. Utilizziamo queste informazioni per migliorare e personalizzare l’esperienza dell’utente e per rendere migliori i nostri servizi e la nostra pagina web. Potremmo raccogliere queste informazioni attraverso tecnologie per l’identificazione della posizione e sistemi analoghi. Di seguito, riportiamo una tabella riassuntiva che elenca le informazioni che possiamo raccoglie in modo automatico:

Informazioni raccolte in modo automatico
Informazioni relative ai dispositivi che utilizzate per accedere al Sito	Attraverso il dispositivo che utilizzate, potremmo ricevere informazioni sul browser, sull’indirizzo IP e sui file di log e sul sistema di connessione.
Dati analitici	Possiamo raccogliere Dati analitici o utilizzare strumenti di analisi di terze parti per misurare le tendenze di utilizzo del Sito e per comprendere meglio i nostri utenti, al fine di ricavare dati statistici e migliorare i nostri servizi.
Dati anonimi	Potremmo raccogliere informazioni anonime legate alla navigazione del Sito e al numero di utenti che hanno effettuato l’accesso alla nostra pagina web.
Tramite questo Sito, non trattiamo Dati Personali appartenenti a particolari categorie (ex “dati sensibili”), cioè quelli che rivelano l’origine razziale od etnica, le convinzioni religiose, filosofiche, le opinioni politiche, l’appartenenza sindacale, relativi alla salute o alla vita sessuale. Nel caso in cui dovessimo ricevere queste informazioni, provvederemo all’immediata cancellazione dei Dati.

 

3. Finalità e base di legittimazione del trattamento

Trattiamo i vostri Dati Personali per le seguenti finalità:

a) Garantire l’accesso al Sito web e permetterne la navigazione	Raccogliamo e trattiamo i vostri Dati Personali per permettervi di accedere e navigare sul nostro Sito, al fine di conoscere le nostre offerte, i nostri prodotti e i servizi.   Base di legittimazione: consentire all’utente l’accesso e la navigazione del Sito per usufruire dei servizi.
b)  Permettervi di acquistare i nostri prodotti sul Sito	Possiamo trattare i vostri Dati Personali per permettervi di acquistare i nostri prodotti nell’area dedicata all’e-commerce del Sito. A tal fine, potremmo raccogliere le informazioni relative al metodo di pagamento che intendete utilizzare per concludere l’acquisto. Nel caso utilizziate la carta di credito, il processo di pagamento verrà gestito da una società terza che opera come nostro fornitore di servizi. Potete effettuare il pagamento anche tramite PayPal.   Nel caso intendiate effettuare il pagamento tramite bonifico, potrete utilizzare il nostro IBAN di riferimento sul Sito e scriverci una e-mail per confermare l’avvenuto pagamento. Potete utilizzare il vostro ID ordine come causale del pagamento. Tratteremo solo i Dati strettamente necessari per permettervi di acquistare i prodotti sul nostro e-shop nell’area dedicata all’e-commerce. In particolare, potremmo richiedervi di fornirci le seguenti informazioni, ai fini della fatturazione: –        Dati anagrafici (Nome e cognome); –        Dati di contatto (Paese/regione, Provincia, città, CAP, Via/Piazza/ Piazzale/ Corso, civico di riferimento, numero di telefono e indirizzo e-mail); –        Informazioni aggiuntive che desiderate fornirci.   Base di legittimazione: l’osservanza dei nostri obblighi contrattuali.
c) Ottemperare ai nostri obblighi legali	Potremmo trattare i Dati Personali raccolti tramite il Sito per ottemperare ai nostri obblighi normativi e legali e/o a provvedimenti provenienti da autorità governative, quando siamo obbligati a tali comunicazioni. Base di legittimazione: l’osservanza degli obblighi di legge.
d) Rispondere alle domande e alle vostre richieste in merito ai nostri prodotti e ai servizi	Potremo trattare i vostri Dati Personali per rispondere alle richieste e alle domande relative alle nostre offerte, ai prodotti e ai servizi che ci inviate via e-mail o via telefono o tramite Whatsapp, garantendovi un’assistenza tempestiva. Base di legittimazione: gestire, in modo adeguato e tempestivo, le vostre richieste e garantire il funzionamento dei servizi, in base ai nostri obblighi precontrattuali e contrattuali.
e)  Inviare newsletter sulle nostre attività e sui nostri eventi	Se interessati, potremmo inviarvi le nostre newsletter su eventi, vernissage e attività esclusive da Noi organizzati per le nostre collezioni di preziosi e di orologi. Vi invitiamo compilare l’apposito form presente sul Sito per iscrivervi al nostro servizio. Base di legittimazione: il vostro preventivo consenso a rimanere aggiornati in merito alle nostre attività. Nel caso abbiate già acquistato prodotti presso di Noi o vi siate mostrati interessati ad alcune tipologie dei nostri preziosi o dei nostri orologi, potremmo tenervi aggiornati inviandovi via e-mail delle comunicazioni relative a prodotti analoghi a quelli attenzionati. Base di legittimazione: il nostro legittimo interesse a tenervi aggiornati su prodotti analoghi a quelli da Voi acquistati o per cui avete mostrato interesse. Avete sempre la possibilità di dis-iscrivervi dal nostro servizio di newsletter inviandoci una mail o informandoci in altro modo tramite i dati di contatto che trovate sul nostro Sito.
f)  Garantire il funzionamento tecnico del Sito	Possiamo utilizzare le informazioni personali fornite per rispondere alle segnalazioni o ai reclami relativi al corretto funzionamento del Sito. Base di legittimazione: il nostro legittimo interesse a garantire il corretto funzionamento del Sito per quanto attiene agli aspetti tecnici e informatici.
g) Informarvi in merito alle modifiche delle condizioni di utilizzo del Sito e fornire la nostra privacy policy	Cerchiamo di tenervi sempre aggiornati in merito alle novità e alle modifiche – anche funzionali – dei nostri servizi. Per questo, potremmo inviarvi informazioni sulle modifiche e sull’aggiornamento delle nostre politiche sul trattamento dei Dati Personali e sulle condizioni dei nostri servizi. Base di legittimazione: il nostro legittimo interesse a informarvi in anticipo di eventuali modifiche del Sito.
h) Prevenire attività fraudolente	Possiamo trattare i Dati e le informazioni raccolte su attività fraudolente o azioni criminali relative all’utilizzo del Sito, ai fini del rilevamento e della prevenzione di frodi o abusi. Base di legittimazione: i nostri legittimi interessi a proteggere la nostra Società e i nostri utenti da attività fraudolente.
i)  Protezione dei nostri interessi legittimi	Potremmo trattare i Dati e le informazioni raccolte per far valere i nostri diritti, per proteggere la nostra attività commerciale, per garantire i nostri legittimi interessi, la nostra sicurezza e consentirci di esperire i rimedi giudiziali e/o stragiudiziali disponibili o limitare gli eventuali danni a nostro carico. Base di legittimazione: i nostri legittimi interessi a proteggere la nostra Società.

   

4. Natura del conferimento dei Dati

Il conferimento dei Dati Personali è necessario per il raggiungimento delle finalità di cui al punto 3. Per quanto riguarda il conferimento dei Dati per finalità di carattere promozionale, connessi a eventi, vernissage e attività esclusive realizzate dal Titolare, siete liberi di fornirci o meno il vostro consenso, senza pregiudicare la navigazione sul Sito, l’acquisto di prodotti o altri servizi che possiamo rendervi.

5. Destinatari delle comunicazioni dei Dati

I vostri Dati Personali potranno essere comunicati ai nostri fornitori per la manutenzione e la resa dei servizi del nostro Sito o per la gestione dei pagamenti. Le società di cui ci avvaliamo potrebbero avere anche una sede extraeuropea. Assicuriamo che la comunicazione dei Dati e delle informazioni avverrà in conformità alle disposizioni del GDPR e della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

• Social network

All’interno del nostro Sito web potete trovare dei link di collegamento ad alcune piattaforme di social network (di seguito “Piattaforme”) che vi possono condurre ai rispettivi profili social della nostra Società. Precisiamo sin da ora che questi bottoni costituiscono dei meri link di collegamento. Teniamo comunque a precisare che nel caso in cui utilizziate questi collegamenti alcuni vostri Dati potrebbero essere trasmessi alle Piattaforme indicate. Le società che gestiscono queste Piattaforme possono avere sede anche al di fuori del territorio europeo (es. Facebook e Instagram). Per avere maggiori informazioni sul trattamento dei vostri Dati Personali tramite queste Piattaforme, vi invitiamo a prendere visione delle informative privacy dei singoli social network.  

6. Diritti degli interessati

Ai sensi del Regolamento, in qualità di interessati al trattamento, avete il diritto di accedere ai vostri Dati, di ottenere in qualunque momento la conferma dell’esistenza o meno degli stessi e di conoscerne il contenuto, l’origine, l’ubicazione geografica, nonché di chiederne copia. Avete altresì il diritto di verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione, l’aggiornamento, la rettifica, la limitazione al trattamento, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei Dati trattati in violazione di legge, nonché di opporvi in ogni caso al trattamento. Inoltre, avete il diritto di chiedere la portabilità dei vostri Dati Personali. Potete revocare il consenso al trattamento dei Dati in qualsiasi momento, restando ferma la liceità del trattamento fondato sul consenso fornito prima dell’istanza di revoca. Diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante – avete il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, contattabile al sito https://www.garanteprivacy.it/.   Per esercitare i diritti di cui sopra, è possibile contattarci ai seguenti indirizzi:

• Indirizzo di posta: Via Giuseppe Verdi n. 5, 20121, Milano (MI)
• Phone: 02 86463534
• E-mail: info@aikgiordano.com

 

7. Conservazione dei Dati

Conserveremo i vostri Dati Personali per tutto il periodo di tempo necessario al raggiungimento delle finalità indicate al punto 3 e in base ai nostri obblighi di legge. Per le attività di newsletter, i Dati verranno conservati fintanto che non richiederete la cancellazione dal servizio.

8. Misure di sicurezza

Riconosciamo l’importanza della sicurezza delle informazioni e adottiamo tutte le misure più ragionevoli per proteggere i vostri Dati da accessi non autorizzati. Cerchiamo di proteggere le informazioni dei nostri utenti conformemente alle previsioni normative. Valutiamo regolarmente l’efficacia delle misure tecniche e organizzative con l’obiettivo di garantire il miglioramento continuo nella sicurezza dei trattamenti. Tuttavia, non possiamo garantirvi con certezza assoluta la sicurezza delle informazioni che vengono trasmesse al nostro Sito.  

9. Trasferimento dei Dati

Potremmo comunicare alcune informazioni personali ai nostri fornitori, al fine di rendere un servizio completo. Alcuni di questi fornitori di servizi potrebbero operare e/o avere sede al di fuori dell’Unione Europea. Questo significa che possiamo trasferire Dati Personali a fornitori al di fuori dello Spazio Economico Europeo (“SEE”). In caso di trasferimento extra SEE, il trattamento avverrà in osservanza alle disposizioni normative, sottoscrivendo accordi che prevedano la protezione dei Dati e adottando, ove necessario, clausole contrattuali standard (“SCCs”) previste dalla normativa europea.

10. Normativa applicabile

Il trattamento dei vostri Dati Personali viene realizzato nel pieno rispetto della normativa privacy, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679, alla Direttiva 2002/58/CE relativa alla vita privata e alle comunicazioni elettroniche, alle norme in materia di protezione dei dati personali nazionali e ai provvedimenti della Autorità Garante italiana. Ultimo aggiornamento: marzo 2022